Sprechzeiten & Terminvereinbarung

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Sprechstunde
 
Montag8.30–17.00 Uhr           
Dienstag8.30–16.00 Uhr
Mittwoch8.30–13.00 Uhr
Donnerstag      8.30–18.00 Uhr
Freitag8.30–13.00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit
 
Montag9.00–15.00 Uhr
Dienstag9.00–15.00 Uhr
Mittwoch9.00–12.00 Uhr
Donnerstag      9.00–15.00 Uhr
Freitag9.00–12.00 Uhr

Die smarte Telefonassistentin

Ab sofort wird unser Team der Humangenetik von der smarten Telefonassistentin Enna unterstützt. Er nimmt Anrufe entgegen, wenn unsere Mitarbeiter*innen nicht verfügbar sind. Mithilfe künstlicher Intelligenz erkennt der digitale Helfer im Gespräch mit Ihnen gezielt das Anliegen Ihres Anrufs und erfragt die notwendigen Informationen, z.B. zur Terminanfrage oder Rezeptbestellung. So ersparen wir Ihnen die Zeit in einer Warteschleife oder wiederholtes Anrufen. Geben Sie bitte die erbetenen Daten im Gespräch mit Enna (Anliegen, Name, Geburtsdatum etc.) korrekt und vollständig an, damit wir ihr Anliegen schnell und komplikationslos bearbeiten können.

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